Código de producto

Cómo obtener datos de un equipo LG

posición_datosEn esta entrada, nos centraremos en explicar cómo obtener datos relevantes acerca de un producto LG. En ocasiones, como usuarios de un producto de la marca, deseamos localizar o adquirir algún tipo de accesorio. Por otro lado, quizás necesitemos conocer estos datos para solicitar una reparación, obtener mayor información sobre nuestro equipo o sencillamente porque necesitamos el soporte original para colgar el equipo en la pared.

En la mayoría de las ocasiones, basta con conocer el modelo del producto adquirido, no obstante, para poder obtener algunos accesorios (sobre todo estéticos, como peanas) es necesario conocer un dato adicional, denominado código de producto (product code). Este dato, compuesto por el modelo y algunas letras adicionales, nos ofrece información imprescindible sobre el equipo a la hora de intentar localizar piezas estéticas o determinados accesorios.

A continuación explicaremos dos maneras de acceder a los datos necesarios que os pedirá el servicio técnico, a la hora de solicitar un accesorio o algún componente de vuestros equipos.

CÓMO OBTENER LOS DATOS


El primero de los métodos para obtener el modelo y número de serie del equipo es mediante el propio menú del aparato. Esta opción sólo es válida para televisiones (o equipos que cuenten con sistemas operativos WebOS y NetCast), ya que en otras gamas de producto, como puede ser una cadena de sonido, únicamente se puede comprobar mediante la etiqueta trasera o inferior. El acceso a los datos variará en función al sistema operativo del televisor: Continue reading →

Posted by Olsatec in manejo